ドコモは、PHSの新規申込を4月30日で終了すると発表。将来的にはサービスを終了する意向で、終了までには2年程度かかる見通し。
　ADSLの普及やフルブラウザ搭載端末や定額制などの代替インフラが整ってきたことにともない、PHS利用者は2002年3月の192万をピークに減少し、現在は約135万契約。さらに、PHS事業は6年間で3800億の累計赤字が出ており、事業の存続は困難なことから撤退を決めた。
　ドコモはPHSユーザーに対し、携帯電話やFOMAへの移行に向けた各種特典を提供。新規契約の手数料を無料にするほか、端末購入に関しても優遇策を検討中。また、約6万ユーザー(60万契約)が利用中の法人向けPHSサービスについては、無線LANとFOMAのデュアルネットワークサービス「PASSAGE DUPLE」を案内する。