ドコモ東海は、昨年11月に発生した交換機故障による誤接続が発生した可能性のあるユーザーに対し、2月請求分で音声通話料を返還した。
　今回の誤接続は、2004年11月23日5時43分～25日20時4分にかけて、名古屋市内に設置された交換機故障により発生。愛知・岐阜・三重・静岡の4県で、ドコモ端末の音声通話などにおける発着信が極めて稀に誤った相手に接続されたという。これに対する問い合わせは17件で、対象ユーザーには2月請求分(1月利用分)で音声通話料などを返還。明細書には「料金返還(ドコモ東海交換機故障)」と記されているという。